Privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026.

Responsable

Flowlet, titular del dominio useflowlet.com. Contacto para cualquier asunto de privacidad: hello@useflowlet.com.

Resumen

Flowlet transcribe tu voz para escribirla por ti. Para eso, el audio sale de tu móvil solo el tiempo justo de transcribirlo y se descarta; el texto se guarda en tu cuenta para que el historial vuelva al entrar con Google. No vendemos datos, no hay publicidad y no usamos tus dictados para entrenar modelos.

Qué datos tratamos

• Audio de tus dictados. Se envía cifrado (HTTPS) a nuestro servidor y desde ahí al proveedor de modelos que lo transcribe. No se guarda el audio: se descarta en cuanto sale el texto.
• Registro de uso. Por cada llamada: fecha, duración del audio, número de palabras, latencia y coste de transcripción, más tu identificador de cuenta de la app. Sirve para cuotas, créditos y facturación. El texto de tus dictados no forma parte de este registro.
• Transcripciones. El texto de cada dictado se guarda en tu cuenta, en nuestro servidor, para que el historial siga ahí al cambiar de móvil o reinstalar. También queda una copia en el teléfono. Las borras desde la app o al eliminar la cuenta.
• Compras de créditos. Las compras se hacen con Google Play Billing. Recibimos de Google el identificador de la compra y su estado para acreditarte los créditos. No vemos ni tratamos los datos de tu tarjeta o cuenta de pago.
• Claves API propias (opcional). Solo si activas «trae tu propia clave»: las claves de tus proveedores (Groq y OpenAI) se envían cifradas a nuestro servidor y se guardan cifradas, y solo se usan para hacer tus dictados con tus cuentas de esos proveedores. No se enseñan nunca más, no se usan para nada más y se borran al quitar las claves desde la app o al eliminar la cuenta.
• Permisos del sistema. Accesibilidad (opcional) solo para insertar el texto transcrito donde estás escribiendo. No leemos el contenido de tus campos de texto ni de otras apps.
• Prevención de abuso. Al reclamar un bono o canjear un código guardamos un identificador cifrado (hash) del dispositivo, para que una sola cuenta por dispositivo disfrute de cada promoción. No permite identificarte.
• Esta web (useflowlet.com). La landing y estas páginas no usan cookies ni analítica de ningún tipo. Lo único que guarda el navegador es tu idioma elegido (ES/EN), en el almacenamiento local de tu propio dispositivo; no sale de él.

Para qué y con qué base legal

• Transcribir tus dictados y pegar el texto: ejecución del contrato (la app y sus créditos).
• Cuotas, créditos y facturación: ejecución del contrato y obligación legal (normas fiscales y contables).
• Seguridad y prevención de abuso del servicio: interés legítimo.

No tomamos decisiones automatizadas con perfiles ni elaboramos perfiles comerciales.

Con quién se comparte

Tus datos solo salen de nuestro servidor hacia los proveedores necesarios para prestar el servicio, tratados como encargados del tratamiento y con instrucciones nuestras:

• Proveedor de modelos de voz/lenguaje: recibe el audio de cada dictado para devolver el texto y no lo conserva ni lo usa para entrenar. Si traes tus propias claves, ese proveedor es el que tú elijas y las llamadas se hacen con tus claves.
• Google Ireland Limited (Google Play Billing): gestiona la compra de créditos.

No hay más cesiones. No compartimos datos con anunciantes ni los vendemos. Escríbenos si quieres el detalle de proveedores y garantías aplicables.

Conservación y borrado

El registro de uso se conserva mientras tu cuenta esté activa y se elimina al borrar la cuenta desde la app, salvo los datos de facturación que la ley obliga a conservar el plazo legal (habitualmente 6 años en España). Por prevención de abuso conservamos además identificadores cifrados (hash) de la cuenta de Google y del dispositivo tras el borrado, únicamente para impedir reclamar de nuevo el bono de bienvenida y las promociones; no permiten identificarte ni asociarlos a tus datos. Las transcripciones se borran con la cuenta.

Tus derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hello@useflowlet.com. Respondemos en el plazo legal de un mes. Si consideras que no te atendemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

Flowlet no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos. Si detectamos que un menor nos ha facilitado datos, los borramos.

Seguridad

Todo viaja cifrado por HTTPS. El audio se descarta al transcribir, cada cuenta usa su propio token y el acceso al registro de uso está limitado a lo imprescindible para operar el servicio. Las claves API que traes se guardan cifradas (AES-256) y solo se descifran para hacer tus dictados.

Cambios en esta política

Si cambia cómo tratamos tus datos, actualizamos esta página y su fecha. Los cambios relevantes se anuncian además en la app.

Contacto

Cualquier duda o solicitud: hello@useflowlet.com.